سياسة الشحن والإرجاع
سياسة الشحن والإرجاع
شحن
نحن نقوم بالتسليم داخل السويد ونقدم خدمة تسليم البذور إلى بقية أوروبا فقط. يتم تسليم النباتات والمنتجات الأخرى داخل السويد فقط.
-
داخل السويد (النباتات والمنتجات الأخرى)
- تكلفة الشحن: 18 كرونة سويدية.
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 26 كرونة سويدية.*
- مدة التسليم: 2-4 أيام عمل.
-
إلى أوروبا (البذور فقط)
- تعتمد تكلفة شحن البذور على الوزن والحجم. يتم حساب التكلفة الدقيقة عند الخروج.
- مدة التسليم: 4–7 أيام عمل.
*تطبق شروط الشحن داخل السويد على مشتريات النباتات والبذور والإكسسوارات الصغيرة.
يرجى ملاحظة : خلال موسم الذروة، قد تكون أوقات التسليم أطول قليلاً. إذا كان المنتج غير متوفر مؤقتًا، فسنقوم بالاتصال بك لتقديم منتج مكافئ أو استرداد المبلغ.
سياسة الإرجاع والإلغاء
نحن نقدم شراء مفتوح لمدة 30 يومًا لمعظم المنتجات، باستثناء النباتات والبذور والبصيلات، حيث أنها سلع قابلة للتلف.
لممارسة حقك في الانسحاب، يرجى الاتصال بنا على info@odlariket.se .
شروط حق الانسحاب:
- يجب أن يكون المنتج غير مستعمل وفي العبوة الأصلية.
- يتم دفع تكاليف الشحن المرتجعة من قبل العميل.
- لا ينطبق حق الانسحاب على النباتات الحية أو البذور أو البصيلات أو الدرنات، حيث أنها سلع قابلة للتلف ولا يمكن إرجاعها.
إذا تمت الموافقة على الإرجاع، فسوف نقوم برد ثمن الشراء خلال 14 يومًا من استلام البضائع.
الشحنات غير المطالب بها
إذا لم يتم استلام الطرد خلال 14 يومًا (أو 7 أيام للطرود التي تحتوي على نباتات حية) وتم إرجاعه إلينا، فسيتم فرض الرسوم التالية:
- شحنات الرسائل: 49 كرونة سويدية.
- الباقات العادية: 269 كرونة سويدية على الأقل.
- بالنسبة للبضائع الثقيلة أو الضخمة، سيتم فرض تكلفة النقل الفعلية، بما في ذلك أي إيجار للمستودع ورسوم التسليم الإضافية.
يتم فرض التكلفة الكاملة للسلع وشحن الإرجاع على الطرود التي تحتوي على نباتات حية، حيث لا تستطيع هذه المنتجات تحمل أوقات النقل الطويلة أو التعامل مع الإرجاع.
هل لديك أسئلة؟ يرجى الاتصال بنا على info@odlariket.se .
